Introduction
Une stratégie de réseaux sociaux réussie commence par la connaissance précise de son audience. Sans comprendre qui sont vos abonnés et prospects, vos publications risquent de passer inaperçues. Les…
Introduction
Chaque réseau social a ses spécificités : ce qui fonctionne sur Instagram ne génère pas forcément de l’engagement sur LinkedIn ou TikTok. Les entreprises qui adaptent leur stratégie à…
Introduction
Gérer vos réseaux sociaux sans plan précis revient à naviguer à l’aveugle. Plus de 60 % des entreprises qui publient régulièrement sans calendrier voient leur engagement stagner, tandis qu’un…
Introduction
Aujourd’hui, les entreprises collectent une quantité massive de données clients, mais seulement 29 % des organisations exploitent pleinement ces informations pour piloter leur activité commerciale. Un CRM moderne ne…
Introduction
Le comportement des consommateurs a profondément évolué ces dernières années. Aujourd’hui, près de 60 % des clients préfèrent commander en ligne avant de se déplacer dans un restaurant. Un…